Ciljne grupe – najvredniji alat za sve koji se bave marketingom
Razumevanje ciljne grupe, tj. ciljnih grupa u radu marketara je ključno za uspeh svih marketinških aktivnosti. Bez poznavanja ciljne grupe kojoj se obraćaju marketari mogu samo da „maštaju“ o uspešnom ostvarivanju konverzija. „Maštanje“ nije fer prema poslodavcu (naručiocu posla) i doprinosi velikoj fluktuaciji zaposlenih u oblasti marketinga.
Nije tajna da je marketing oblast sa naviše promena kadrova na godišnjem nivou.
Poznavanje ciljne grupe ili češće ciljnih grupa (jer što ih je više imaćete više prostora za rad i tačnije podatke), omogućava postavljanje (korigovanje) poslovnih ciljeva koji se baziraju na realnim potrebama i mogućnostima izabranih ciljnih grupa.
Da bi imali konktretnu, pouzdanu i detaljnu predstavu o ciljnim grupama potrebno je da umete da istražite njihove karakteristike i veličinu na valjan način.
Nažalost, ispitivanje ciljnih grupa se ne uči na fakultetima, već se preko ove važne teme olako prelazi.
Ako smatrate da je vreme da to ispravite i da svojim veštinama dodate ispitivanje ciljnih grupa za vas je Kurs ciljne grupe za marketare – utvrđivanje, ispitivanje i evaluacija.
Šta dobijate kroz Kurs ciljne grupe za marketare?
Kurs Ciljne grupe za marketare je kreiran tako da odgovori na realne potrebe marketara koji rade u kompanijama različitih niša ili marketinškim agencijama. Baziran je na upitnicima koji omogućavaju da samostalno, bez agencije za ispitivanje tržišta, dakle jeftino, se upoznaju sa veličinom, demografskim karakteristikama, potrebama i mogućnostima ciljnih grupa.
Ispunjavanjem upitnika, marketari dobijaju dokument koji treba da im stoji pri ruci kada se određuju novi marketinški ciljevi, kreiraju sadržaji za sve kanale komunikacije i pišu mesečni i kvartalni izveštaji.
Iz iskustva, ali ne manje bitno. Ovakav dokument čuva marketara od jedne nevesele činjenice. Kroz vreme glavna ciljna grupa marketaru postaje prvi nadređeni i njegov ukus, dok dogovoreni način rada polako pada u senku. Da se to ne bi desilo, najbolje je da se dokument sa opisom ciljnih grupa aktivno koristi u internoj komunikaciji i da bude štampan. Da se nalazi na vidnom mestu tokom sastanaka.
Navedeni problem je uslovio razvoj ovakvog dokumenta, sistematičnih podela i načina istraživanja. Razvoj je trajao desetak godina i pokazao se izuzetno praktičnim. Najpre zato što omogućava da ceo marketinški tim i svi koji su uključeni u rad marketinga, održe fokus na ciljne grupe i sa njima razvijene ciljeve.
Da sumiramo, kroz kurs dobijate:
- Objašnjenje pojmova Ciljne grupe i osnovnih statističkih pojmova
- Metode za istraživanje veličine ciljnih grupa
- Metode za istraživanje ciljnih grupa putem interneta
- Metode za istraživanje ciljnih grupa uživo
- Tehnike evaluacije izvedenih ispitivanja
- Dokument – obrazac koji se popunjava za svaku ciljnu grupu
- Primeri ciljnih grupa
- Korisni linkovi za razumevanje istraživanja
Kome je namenjen kurs?
Kurs je namenjen najpre marketarima. Vrlo lako će dokument o ciljnim grupama postati omiljeni alat koji se lako primenjuje u svakodnevici marketara. Tu spadaju baš svi koji rade u sektoru marketinga.
- Marketing eksperti
- Marketing menadžeri
- Brend menadžeri
- Content kreatori
- SEO eksperti
- Cpywriteri
- Vlasnici biznisa uključeni u rad marketinga
Kako radi kurs?
Kurs je organizovan kroz 8 lekcija koje sadrže snimljene lekcije, tekstove sa prikazima slučajeva, primerom Dokumenta o ciljnim grupama, pisanim uputstvom za rad i kvizom.
Na kraju kursa se dobija sertifikat o završenom Kursu Ciljne grupe za marketare – utvrđivanje, ispitivanje i evaluacija.